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AGB


§ 1 Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après : CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus pour les marchandises présentées dans notre boutique en ligne à l'adresse https://shop.ingo-maurer.com entre

Ingo Maurer GmbH, Kaiserstrasse 47, 80801 Munich, Allemagne
Directeur général : Torsten Reh
Numéro d'identification TVA : DE 129325505
HRB Munich 46481

et le client, indépendamment du fait que la commande soit passée par un consommateur, un entrepreneur ou un commerçant.

(2) Tous les accords conclus dans le cadre du contrat d'achat résultent notamment des présentes CGV, de notre confirmation de commande écrite et de notre déclaration d'acceptation.

(3) Nos CGV dans la version en vigueur au moment de la conclusion du contrat font foi.

(4) Les conditions générales de vente divergentes des acheteurs ne sont pas acceptées. Cela vaut également si nous ne nous opposons pas expressément à leur inclusion.

§ 2 Conclusion du contrat

(1) La présentation de marchandises dans notre boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante pour conclure un contrat d'achat, mais plutôt une invitation à commander les produits décrits dans la boutique en ligne.

(2) En passant une commande dans notre boutique en ligne, vous faites une offre juridiquement contraignante. Vous êtes lié à votre offre pendant une période de deux (2) semaines après avoir soumis l'offre. La date de réception de la commande par nous ou la date d'acceptation de votre commande téléphonique par nous est déterminante. Votre droit de révoquer votre commande, conformément au § 3, n'en est pas affecté.

(3) Vous recevrez immédiatement un accusé de réception sous forme de texte de votre commande passée dans notre boutique en ligne ou de votre commande téléphonique. Cette confirmation ne constitue pas une acceptation ferme de votre offre de conclure un contrat d'achat.

(4) Un contrat d'achat contraignant n'est conclu que lorsque nous acceptons votre offre au moyen d'une déclaration d'acceptation expresse ou par la livraison des marchandises commandées.

(5) Les livraisons à l'étranger ne sont effectuées que dans les États membres de l'UE ; si une destination de livraison dans un autre pays de l'UE est indiquée, nous ne pourrons pas émettre de déclaration d'acceptation de la conclusion du contrat et un contrat ne sera pas conclu.

(6) Si les marchandises commandées ne sont pas disponibles de manière permanente ou temporairement, par exemple parce que les marchandises spécifiques ne sont pas en stock, aucune déclaration d'acceptation ne sera émise. Dans ce cas, aucun contrat n'est conclu et la confirmation de la réception de votre offre ne constitue pas une déclaration de disponibilité de la marchandise.

§ 3 Droit de rétractation

(1) Si vous êtes un consommateur (c'est-à-dire une personne physique qui passe une commande dans un but qui ne peut être attribué à votre activité professionnelle commerciale ou indépendante), vous disposez d'un droit de rétractation conformément aux dispositions légales.

(2) Si, en tant que consommateur, vous faites usage de votre droit de rétractation conformément à la clause 1, vous devez supporter les coûts réguliers de l'expédition de retour.

(3) Pour le reste, le droit de révocation est régi par les dispositions détaillées dans les documents suivants

Politique d'annulation

Droit de retrait

Vous avez le droit d'annuler le présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

La période de révocation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Ingo Maurer GmbH, Kaiserstrasse 47, 80801 Munich, adresse électronique : webshop(at)ingo-maurer.com) au moyen d'une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de rétractation du présent contrat. Vous pouvez utiliser à cette fin le modèle de formulaire de retrait ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et soumettre le formulaire de retrait du modèle ou une autre déclaration claire sur notre site web https://shop.ingo-maurer.com/de/widerrufsbelehrungelektronisch. Si vous faites usage de cette option, vous en serez informé par e-mail. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de cette révocation (par exemple, par courrier électronique).

Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez la notification de l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation

Si vous vous rétractez du présent contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements que nous avons reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour où nous avons reçu la notification de votre rétractation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès avec vous ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés en raison de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez retourné les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez renvoyer ou remettre les marchandises à Ingo Maurer GmbH, Brunhamstr. 21 Geb. 217 West, 81249 Munich, Allemagne, sans délai et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter de la date à laquelle vous nous informez de la révocation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant expiration du délai de quatorze jours.

Les frais directs de renvoi de la marchandise sont à votre charge.

Vous ne devez payer la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier l'état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.

- Fin de la politique d'annulation

(4) Le droit de révocation n'existe pas pour les contrats à distance.

(a) pour la livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels ou qui, en raison de leur nature, ne peuvent être retournées ou peuvent se détériorer rapidement ou dont la date d'expiration serait dépassée,

(b) pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que vous ayez descellé les supports de données livrés.

§ 4 Conditions de livraison et réservation d'un paiement anticipé

(1) Nous sommes en droit d'effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour vous ou dans la mesure où vous le demandez expressément.

(2) Le délai de livraison est d'environ six (6) jours ouvrables, sauf accord contraire.

(3) La livraison n'est effectuée qu'après réception du prix d'achat plus les frais d'expédition (clause de paiement anticipé). Le délai de livraison iSv. § 2 commence par le paiement du prix d'achat et des frais d'expédition.

§ 5 Prix et frais d'expédition

(1) Tous les prix figurant dans notre catalogue/webshop sont indiqués en prix nets et en prix bruts, y compris la taxe sur la valeur ajoutée légale allemande, et sont exclus de tous les frais encourus. Dans la mesure où une livraison est effectuée dans d'autres pays de l'UE, la taxe sur la valeur ajoutée réelle à payer dans chaque cas sera indiquée dans le processus de commande nécessitant un paiement.

(2) Les frais de livraison forfaitaires par commande s'élèvent à 5,90 €, sauf si la commande dépasse 50,00 €. À partir de 50,00 € de commande, les frais de port sont gratuits. Par exception aux points 1 et 2, dans le cas d'une commande nécessitant l'expédition de marchandises volumineuses, les frais d'expédition correspondants seront encourus dans tous les cas, quelle que soit la valeur de la commande, pour le montant réellement encouru. Pour de plus amples informations, veuillez appeler le 0049 (0)89 3816060 ou envoyer un e-mail à webshop(at)ingo-maurer.com.

(3) Si la commande est exécutée conformément à l'article 4, alinéa 1, au moyen de livraisons partielles, les frais d'expédition ne sont engagés que pour la première livraison partielle. Si les livraisons partielles à effectuer sont à la demande du client, les frais d'expédition sont facturés pour chaque livraison partielle.

(4) En cas de révocation effective de la déclaration contractuelle conformément au § 3 des présentes conditions générales, le droit d'exiger le remboursement des frais d'expédition déjà payés (cf. § 5, alinéa 2) existe aux conditions légales (cf. sur les autres conséquences de la révocation § 3, alinéa 3).

§ 6 Conditions de paiement et de compensation

(1) Le prix d'achat et les frais d'expédition dans notre boutique en ligne sont à payer soit par virement bancaire immédiat sur le compte indiqué sur notre boutique en ligne, par Giropay ou par carte de crédit ou via le prestataire de services de paiement PayPal. Vous avez également la possibilité de commander par prépaiement. Dans ce cas, vous recevrez une facture pour le paiement suite à votre commande dès que nous aurons accepté votre offre.

(2) Vous n'avez pas le droit de compenser nos créances, sauf si vos contre-prétentions ont été légalement établies ou sont incontestées. Vous avez également le droit de compenser nos créances si vous faites des réclamations pour des défauts ou des demandes reconventionnelles découlant du même contrat d'achat.

(3) En tant qu'acheteur, vous ne pouvez exercer un droit de rétention que si la demande reconventionnelle est fondée sur le même contrat de vente.

(4) La cession de créances à l'encontre de la société Ingo Maurer GmbH découlant du présent contrat n'est effective qu'avec l'accord de cette dernière.

§ 7 Conservation du titre

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

§ 8 Garantie

(1) Nous sommes responsables des défauts matériels ou des défauts de propriété des marchandises livrées conformément aux dispositions légales applicables. Le délai de prescription pour les réclamations légales pour défauts est de deux ans et commence avec la livraison des marchandises.

(2) La garantie du vendeur que nous accordons pour certaines marchandises s'ajoute aux droits relatifs aux défauts matériels ou aux vices de droit au sens de l'alinéa 1. L'étendue de ces garanties est précisée dans les conditions de garantie éventuellement jointes aux articles.

§ 9 Responsabilité

(1) Nous excluons notre responsabilité pour les dommages, sauf si une garantie a été donnée pour la qualité ou si un défaut a été frauduleusement dissimulé. L'exclusion de la responsabilité ne s'applique pas aux demandes de dommages et intérêts de toute nature si nous, en tant que vendeur, notre représentant légal ou leurs auxiliaires d'exécution, avons violé nos/leurs obligations par négligence grave ou intentionnellement, ainsi qu'aux demandes de dommages et intérêts en cas d'atteinte à l'intégrité physique, à la vie ou à la santé ou en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles si ces obligations ont été violées par négligence ; dans ces cas, la responsabilité est limitée aux dommages typiquement contractuels et prévisibles.

(2) Les réclamations pour défauts et les réclamations pour dommages directement liés à un défaut se prescrivent après deux ans.

§ 10 Droits d'auteur

Nous avons des droits d'auteur sur toutes les photos, tous les films et tous les textes publiés dans notre boutique en ligne. L'utilisation des images, des films et des textes n'est pas autorisée sans notre consentement exprès.

§ 11 Informations sur la protection des données

Nous collectons, traitons et utilisons vos données personnelles, notamment vos données de contact pour le traitement de votre commande, y compris votre adresse électronique, si vous nous les communiquez. Afin de vérifier votre solvabilité, nous pouvons utiliser des informations (par exemple, une valeur dite de score) provenant de prestataires de services externes pour nous aider à prendre une décision et faire dépendre le mode de paiement de celle-ci. Ces informations comprennent également des renseignements sur votre adresse. Ceci est fait aux fins du traitement du contrat, Art 6 (1b) DSGVO. Pour plus de détails, veuillez-vous référer à notre déclaration de protection des données.

§ 12 Clause de divisibilité

Si certaines dispositions des présentes Conditions Générales sont ou deviennent invalides, les autres CG restent valables.

§ 13 Droit applicable et lieu de juridiction

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous avez passé la commande en tant que consommateur et que vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays au moment de votre commande, l'application des dispositions légales obligatoires de ce pays ne sera pas affectée par le choix de la loi effectué dans la phrase 1.

(2) Si vous êtes un commerçant et que votre siège social se trouve en Allemagne au moment de la commande, le lieu de juridiction exclusif est le siège social du vendeur, c'est-à-dire Munich. Dans le cas contraire, les dispositions légales applicables s'appliquent à la juridiction locale et internationale.