Versandinformationen

Lieferung

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen in den Mitgliedstaaten der EU. Wir versenden nicht in Länder außerhalb der Umsatzsteuer-Union der EU (inklusive Überseegebiete).

Die Ware verlässt unser Lager in einwandfreiem Zustand und ist gegen Transportschäden geschützt. Die Ware ist gegen Versandschäden versichert und der Zustand wird vor Versand kontrolliert. Bitte prüfen Sie daher den Versandkarton auf Beschädigungen, bevor Sie ihn öffnen, und fotografieren Sie eventuelle Schäden an der Verpackung. Sollte in diesem unwahrscheinlichen Fall außer der Verpackung auch das Produkt beschädigt sein, muss dies vor Ort dem Logistikunternehmen kommuniziert werden. Bitte kontaktieren Sie uns außerdem per E-Mail unter webshop@ingo-maurer.com oder telefonisch von Montag bis Donnerstag 8 bis 12 Uhr und 13:30 bis 17 Uhr, Freitag 8 bis 14 Uhr unter +49 89 3816060. Außerhalb dieser Zeiten können Sie eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter hinterlassen, wie rufen Sie gerne zurück. 

Versandkosten

Die Lieferung der Artikel erfolgt innerhalb der EU (ausgenommen die Überseegebiete einiger EU-Länder) ab einen Bestellwert von 50,00 € auf Kosten der Ingo Maurer GmbH ab München. Bei Lieferungen unter einem Bestellwert von 50,00 € erheben wir eine Versandkostenpauschale in Höhe von 5,90 €.

Expressversand ist nach Absprache möglich. Bei einer Rücksendung werden die Versandkosten nicht erstattet.