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Termini e condizioni

Condizioni generali di contratto per il negozio online

Ingo Maurer GmbH, Monaco di Baviera Attualizzazione: maggio 2017

1. Limiti di validità

Per le relazioni commerciali tra noi – la Ingo Maurer GmbH, Kaiserstraße 47, 80801 Monaco di Baviera, HRB Monaco di Baviera 46481 – e i committenti che utilizzano la nostra offerta internet e, soprattutto, il nostro negozio online, valgono esclusivamente le condizioni generali di contratto seguenti nella rispettiva versione valida al momento dell'ordine, salvo diversi accordi per iscritto. Le condizioni di contratto del cliente valgono solo se da noi approvate per iscritto.

2. Offerta e stipulazione del contratto

La rappresentazione dei prodotti nel nostro negozio online non rappresenta alcuna offerta giuridicamente vincolante, bensì un invito non vincolante a effettuare un ordine; gli errori nella rappresentazione rimangono riservati. Rispetto alle immagini e alle descrizioni nei nostri prospetti, listini prezzi e cataloghi, ci riserviamo gli scostamenti di uso commerciale e gli scostamenti che avvengono alla luce di norme giuridiche o che rappresentano dei miglioramenti tecnici, oltre alla sostituzione di elementi costruttivi con elementi dello stesso valore, ove questi non ostacolino l'utilizzabilità per gli scopi previsti contrattualmente.

Il cliente può inserire la merce nel carrello virtuale con un "clic" del mouse. Il carrello offre la possibilità di visualizzare le merci selezionate e, quindi, permette al cliente di effettuare il controllo dell'ordine. Cliccando sul pulsante "Acquista", il cliente effettua un'offerta vincolante di stipulazione di un contratto d'acquisto relativo alle merci selezionate presenti nel carrello virtuale. Il cliente è vincolato a questa offerta entro il periodo di tempo indicato nella descrizione del prodotto. L'ordine viene inoltrato a noi, mentre il cliente riceve immediatamente una conferma elettronica relativa all'ordine via e-mail. Segnaliamo espressamente che questa conferma dell'ordine non rappresenta alcuna accettazione dell'ordine. I contratti vengono invece in essere tramite la nostra conferma della commessa, inviata via e-mail in un momento successivo ai nostri clienti.

3. Disponibilità della merce e consegna

Il cliente vede nel negozio online quali prodotti siano immediatamente disponibili, quali prodotti siano indisponibili solo a breve termine e quali prodotti siano realizzati su ordinazione. Per tutti i prodotti vale il termine di consegna indicato in modo non vincolante nella descrizione del prodotto.

La consegna avviene all'indirizzo di consegna comunicato dal cliente. L'indirizzo di consegna può essere diverso dall'indirizzo di fatturazione. In assenza di un indirizzo di consegna, la spedizione avverrà all'indirizzo di fatturazione.

Abbiamo il diritto di effettuare delle consegne parziali se
- la consegna parziale è utilizzabile per il cliente nel quadro della destinazione contrattuale e
- questo non genera dei costi aggiuntivi o un aumento delle spese notevole per il cliente.

 4. Trasferimento del rischio

Se un cliente è un consumatore ai sensi del § 13 del codice civile della Germania (BGB), ci assumeremo in ogni caso il rischio della spedizione, indipendentemente dal tipo di spedizione. Se il cliente è un'impresa ai sensi del § 14 del BGB, il rischio viene trasferito al cliente non appena avremo affidato la merce allo spedizioniere, al trasportatore o al portalettere altrimenti incaricato dell'esecuzione della spedizione.

5. Prezzi e costi di spedizione

I prezzi nel nostro negozio online sono espressi in Euro e si intendono comprensivi dell'imballaggio e dell'imposta sul valore aggiunto rispettivamente vigente in Germania. La consegna degli articoli entro l'UE (eccetto i territori d’oltremare di alcuni Paesi europei) è fatto per l'acquisto da € 50,00 a scapito Ingo Maurer GmbH da Monaco di Baviera. Le spese di spedizione in Italia sono gratuite a partire da ordini che ammontano da 50 €. Per tutti gli ordini al di sotto di 50,00 €, per la spedizione, un forfait seguente: 5,90 €.

6. Pagamento

Il prezzo d'acquisto è immediatamente esigibile con l'ordine. Il cliente può pagare a scelta tramite carta di credito, fattura, PayPal o pagamento anticipato. Il pagamento della merce tramite carta di credito avviene salvo buon fine. Accettiamo le carte di credito VISA e MASTERCARD. In caso di pagamento anticipato al cliente verranno comunicate le coordinate bancarie tramite fattura.

Se il cliente sceglie il pagamento tramite fattura, il prezzo di acquisto diverrà esigibile 14 giorni dopo la spedizione della fattura. Il cliente che non effettua il pagamento al più tardi entro questo termine incorre in mora senza ulteriore ingiunzione. Il pagamento viene disbrigato tramite la PAYONE GmbH, Fraunhoferstraße 2-4, 24118 Kiel.

7. Riserva di proprietà

Ci riserviamo la proprietà delle merci da noi consegnate fino a che il cliente avrà pagato completamente il prezzo d'acquisto e gli eventuali costi di spedizione.

8. Garanzia

Rispondiamo dei vizi della cosa ai sensi delle norme giuridiche vigenti in merito, in particolare dei §§ 434 e seguenti del BGB.

9. Precisione dell'indirizzo di consegna

Se l'indirizzo di consegna indicato non si trova in un paese non appartenente all'UE, Ingo Maurer GmbH può annullare l'ordine. I paesi in cui il negozio online spedisce si trovano nel campo a tendina del modulo per l'indirizzo. Le spese per la rimessa e una commissione forfettaria di 30 Euro saranno a carico della persona registrata come cliente. Le tasse saranno trattenute al momento del versamento dell'importo.

10. Modifica delle condizioni generali di contratto

Ci riserviamo il diritto di modificare eventualmente le presenti condizioni generali di contratto in ogni momento, senza salvaguardia di un termine di avviso adeguato. Una tale modifica verrà comunicata sul sito web del nostro negozio online: http://store.ingo-maurer.com.

11. Risoluzione delle controversie dei consumatori

Ci preoccupiamo sempre di essere in accordo con il cliente. Se mai non doveste essere sodisfatti, usate il nostro indirizzo e-mail webshop@ingo-maurer.com oppure uno dei possibili contatti citati sopra. La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie Online (OS). La potete trovare in Internet sotto http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Noi partecipiamo al procedimento di risoluzione delle controversie dinanzi al Collegio arbitrale consumatori. Il collegio arbitrale consumatori competente è:Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl

12. Determinazioni conclusive

Vale il diritto tedesco con esclusione della Convenzione sui contratti per la vendita internazionale di beni mobili (CISG) delle Nazioni Unite. Nelle relazioni con i consumatori finali entro l'Unione Europea può trovare applicazione il diritto della residenza del consumatore finale, se e solo nella misura in cui si tratti di determinazioni cogenti di diritto del consumatore.

Qualora il consumatore finale non abbia residenza entro l'Unione Europea o il cliente sia un commerciante ai sensi del codice di commercio della Germania, una persona giuridica di diritto pubblico o un ente di diritto pubblico con patrimonio separato, il foro competente sarà quello della nostra sede aziendale. Abbiamo tuttavia il diritto di querelare il cliente anche presso la sua sede.

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